子账号
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1.什么是子账号?
答:员工用于登录ChatKnow客户端的凭证,由主管在创建并下发,相当于激活码。
2.如何创建子账号?
答:点击页面右上角”新建子账号按钮”,给子账号分配相关功能权限:可用的社交平台、端口分配、多设备登录、客户画像共享、自动回复、会话存档等。
3.子账号与端口的关系
答:子账号数量仅代表可以分配给不同用户(同事、合作伙伴)的独立登录客户端的账户数量。
端口数量是指登录社交平台账号的数量。例如,登录3个 Telegram平台账号 和2个 WhatsApp平台账
号,则需要5个端口数量。
每个子账号登录客户端,可以使用多少个端口,可以在子账号列表中进行分配设置。
4.子账号设置
答:在子账号管理中,可对子账号进行功能设置和登录社交平台选择。