端口

在线端口数

在线端口是指目前登录在线的社交账号数量(如WhatsApp、Telegram等),例如有10个端口,就能同时登10个社交账号,就有10个在线端口记录。

套餐端口数

套餐端口数是指目前你最大可同时登录在线的社交账号数量(如WhatsApp、Telegram等),例如套餐有10个端口,就只能同时登10个社交账号。

1.端口是什么?

答:端口是指同时登录在线的社交账号数量(如WhatsApp、Telegram等),例如有10个端口,就能同时

登10个社交账号。

2.主号是什么?

答:主号就是登录在ChatKnow客户端会话列表中的社交账号。

3.端口数不足怎么处理?

答:直接在后台增加端口数量,或者联系客服购买。

4.追加端口怎么收费?

答:按照当前使用的套餐来追加,并以剩余到期时间进行折算。

5.什么情况下会释放端口?

答:① 子账号离线:一般是`网络原因`或其其它特殊情况导致子账号离线(`断网`)、通过任务管理器强制

关闭软件、电脑直接关机

② 子账号主动下线:网页版或桌面端登出账号、桌面端关闭会话、主动关闭桌面端软件、桌面端退出

子账号(子账号主动下线,会释放端口)

③ 账号登出:网页版或者手机端登出,以及强制下线WhatsApp和Line、Telegram、TelegramK等社

交账号登出,会释放 端口

④ 强制下线:在子账号‘工单列表’,选择账号后点击‘批量操作’,选择`强制下线`功能,WS、TG、

Zalo、Messenger账号被强制下线(账号强制下线,会释放端口)

⑤ 子账号端口分配方式为‘固定分配’,不管社交账号是否在线都‘不会释放端口’

6.强制下线的使用场景?

答:用于强制桌面端主号的下线并释放端口的场景。

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