# 翻译 **1.为什么我不能使用语音翻译？** 答：目前语音翻译只有专业版、体验版用户、标准套餐、字符套餐都支持，免费版用户是没有该功能的。如 果您有语音翻译的需求，请联系客服升级成专业版后使用。 **2.为什么我不能使用截图翻译？** 答：目前截图翻译对除免费套餐外所有套餐开放，无法使用的唯一原因是达到了每日或每月的使用上限 （200次/日、5000次/月）。 **2.为什么关闭接收消息实时翻译后，消息没有立即变化？** 答：如果一直停留在该页面没有立即变化消息气泡，这里有一定的延时，建议您手动切换其他页面后再返 回即可。 **3.为什么消息框下出现两条一样的文本？** 答：接收消息实时翻译是服务于整个聊天框内的消息的，开启后会在所有消息类型的虚线下方显示目标语 言的翻译结果。如果您不想看到这种情况可以选择关闭，或将目标语言更换成其他语言。 **5.什么是源语言、目标语言，他们分别对应什么？** 答：源语言是输入框内的文本；目标语言是在消息框上方的文本（给客户看的）； 注意：如果已选择一种源语言如英语，但却输入的是中文，目标语言为日语。那么本次翻译中系统将 会输入的语言自动识别并转变为源语言，即便源语言和输入的语言不同，系统会自动识别后再翻译。 **6.目前翻译器支持多少种语言的翻译？** 答：目前我们支持翻译的语种有208种，涵盖了全球绝大部分国家的语言。 **7.翻译时候发送出去的结果不是我想要的怎么办？** 答：为了预防这种情况，我们系统内可以在打开 【 发送翻译设置 】 的情况下，先在输入框内输入您需要发 送的文字，按住Ctrl+T，此时输入框内的文字就进行自动翻译,您可以自行查看该翻译结果；或者 Alt+T，翻译的译文会重新再翻译成你的输入语言来对比真实的语义；或者转到聚合翻译内，输入您 刚才 翻译的译文重译一遍，可以提前知道译文的真实含义，或者开启实时翻译， 翻译后的内容会在 输入框上方随着您的输入实时翻译，方便您对照翻译效果。如果您不小心已经发送了不合时宜的译文， 可以选择删除或撤回。 **8.翻译路线的字符版和标准版和专业版有什么区别？** 答：相同翻译路线效果是一样的，翻译线路数量有差别： 字符版：谷歌专业版、有道、百度、讯飞、小牛、火山、DeepL、GPT-4o mini 、Claude3 Haiku 、 Gemini1.5 Flash 标准版：谷歌专业版、有道、百度、讯飞、小牛、火山、微软 专业版：谷歌专业版、有道、百度、讯飞、小牛、火山、微软、ChatGPT、DeepL、GPT-4o mini 、 Claude3 Haiku 、Gemini1.5 Flash **9.帮我推荐一下翻译路线。** 答：我们最推荐您使用专业版下的DeepL，该版本的翻译效果和准确率在业界是公认最好的，与之相似的 谷歌专业版。ChatGPT路线效果也不错，但相应速度相对来说会慢一些，您可以根据套餐之间的差 异，在聚合翻译界面多次尝试翻译结果，结合您的使用需求来选择合适的翻译线路。 **10.翻译的使用有什么限制？** 答：在您输入文字消息时，我们的后台都在进行自动翻译，如果单个消息的翻译时长超过10秒会显示请求 超时。这时候您可以适当减少一次翻译的字符数，分段去翻译。翻译字符限制大约在一万字符左右。 **11.什么是反向翻译？** 答：反向翻译是指在您打开 【 接收翻译设置 】 开关后，在所有消息类型的下方会有一段虚线将已发送的消 息和反向翻译的消息隔开，虚线下的文本就是反向翻译的结果。它是为了让您更好的了解发送出去的译 文具体是什么含义，是否翻译准确。您也可以在 【 聚合翻译 】 功能里看到翻译结果下的反向翻译。 **12.如何保证翻译的效果和速度？** 答：我们在桌面端菜单栏下方设有【 聚合翻译 】 的功能，在此界面内您可以选择不同的线路和翻译语言去 不断地测试翻译效果以及翻译速度，选择您认为最合适的翻译路线。这里推荐您使用谷歌专业版线路或 DeepL线路，该版本是业界公认效果最好的翻译线路。 **22.语音翻译的范围是只局限于客户端里的语音吗？** 答：是的。语音翻译只能翻译（WhatsApp、LINE、Telegram、TelegramK、Zalo）APP内发送的语音， 暂时不能对视频文件进行翻译。 **23.语音翻译是自动识别语言吗？如果一段语音内出现多种不同的语言，也可以精准识别吗？** 答：是自动识别语言，一次仅能识别一种语言，您可以在语音消息上手动切换源语言来辅助识别。 **24.图片识别可以一次性识别多种语言吗？** 答：是的。图片翻译可以识别多种不同的语种，并且可以翻译成同一种语言。 --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.chatknow.com/ru-men-zhi-nan/chang-jian-wen-ti/ke-hu-duan-faq/fan-yi.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.