工单详情功能介绍

功能区介绍

  1. 新建分流链接:分流链接包含您工单下的全部社交账号;通过此分流链接,粉丝可以直接联系您《此工单下的社交账号》;

  2. 查看分享记录:查看当前页面的《分享工单》的分享记录;

  3. 批量开启/批量关闭:控制当前工单中,社交账号是否需要分配“进粉”;

  4. 分享工单:支持分享某个/多个账号的进粉统计给他人;

  5. 强制下线:您可以在此处下线当前工单中登录的社交账号;

  6. 移除工单:您可以将工单内的某账号移除,移除的账号将同时减去此账号产生的全部历史数据(数据仅不参与统计,但粉丝数据不会删除);

  7. 批量注释:您可以给每个账号设置一个注释,您或收到您分享链接的粉商均可查看并编辑此注释;

  8. 导出数据:您可以将当前列表内的账号及统计信息导出,便于您自行核对;

  9. 自动刷新数据:开关打开后,您无需手动刷新此页面,将您设置的自定义时间自动刷新;

统计区介绍

  1. 激活码(备注):显示您当前工单所属的激活码+备注信息;

  2. 置零时间:进粉数据每日重置的时间,您可以自定义设置;后续也将开放自定义时区;

  3. 工作时间:在创建激活码时设置;当您创建的分流链接中包含多个工单下的账号时,可以根据设置的“工作时间”智能分配;

  4. 工单底粉:首次登陆ChatKnow客户端上报的粉丝+客户端手动上报且与导入底粉后去重的粉丝数据;

  5. 工单重置后总进粉数:重置工单后的总进粉数;如您未重置工单则显示工单创建时间至当前时间的“总进粉数”;

  6. 当日置零后进粉总数:每日置零时间至当前时间的进粉总数,代表截至目前您的“今日进粉总数”;

  7. 移除主号新粉总数:您新建工单或重置工单到当前时间,期间此工单下移除账号的累积进粉总数;

  8. 移除主号当日新粉数:您当天将此工单下账号A《移除工单》后,账号A的今日新粉数量会累积在此处(在第二天将会清零统计);

  9. 工单重置时间:在您手动重置工单时,会将您每次重置的时间呈现在此处;

  10. 粉丝去重范围:意味着您当前进的“新粉”的去重范围,您可以通过编辑“激活码”重新设置范围(历史的进粉数据不会自动变更;您可以通过手动修改粉丝类型);

列表表头介绍

  1. 运营分析:控制当前社交账号是否参与进粉统计;以及分享的链接中对方是否可以查看当前账号信息;

  2. 分配状态:控制分流链接是否需要给此账号分配来访的粉丝;

  3. 标记:支持对异常子账号备注,用于管理员快速识别正常和异常账号,您也可以选择分享全部账号或正常账号;

  4. 已完成:进粉类型为“新粉”的数量,分当日进粉和累积进粉,新粉与您设置的粉丝去重范围及导入的底粉数据相关;

  5. 当日目标:在分流链接分配流量时,如您此账号完成当日目标,则优先分配粉丝给其他未完成目标的账号;

  6. 总目标:设置工单时,每个账号的总进粉目标,便于双方查看总的既定目标;

  7. 重粉:进粉类型为“重粉”的数量,分当日进粉和累积重粉,重粉与您设置的粉丝去重范围及导入的底粉数据相关;

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