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# 消息群发

**1. 群发功能在哪个位置？**

答：入口在会话右侧栏。

**2. 群发功能支持发送陌生用户吗？**&#x20;

答：暂不支持，支持群发现有用户。

**3. 当前最多支持群发多少个粉丝或群组？**

&#x20;答：字符套餐5个，标准版专业版套餐不限制。

**4. 当前支持群发什么格式的内容？**

&#x20;答：当前支持文本/图片/视频/图文/音频。

**5. 群发功能支持哪些平台?**

&#x20;答：WhatsApp、Telegram、TelegramK、Line、Facebook、Messenger、Instagram、Zalo、&#x20;

&#x20;       Discord、TikTok、MetaBusiness，更多平台开发中。–

**6. 支持查看群发进度吗？**

&#x20;答：支持，可以在群发列表中查看 已发/群发总数。

**7. 支持管理群发状态吗？**

&#x20;答：支持，可以在群发列表中，对群发中的任务执行：暂停、继续、取消、查看详情等操作。

**8. 给粉丝账号群发支持什么类型的消息内容？**

答： WhatsApp：文本、图片、视频、名片、图文、音频

&#x20;       Telegram：文本、图片、视频、图文、音频

&#x20;       TelegramK：文本、图片、视频、图文、音频

&#x20;       Line：文本、图片、视频

&#x20;       Facebook：文本、图片、视频

&#x20;       Messenger：文本、图片、视频

&#x20;       Instagram：文本、图片、视频

&#x20;       Zalo：文本、图片、视频

&#x20;       Discord：文本、图片、视频

&#x20;       TikTok：文本、图片、视频

&#x20;       MetaBusiness：文本、图片、视频

&#x20;       Twitter：文本、图片、视频

&#x20;       Miscrosoft Teams：文本、图片、视频

&#x20;       LineBusiness：文本、图片、视频

&#x20;       LineNative：文本、图片、视频

**9. 给单个粉丝账号能单次群发多少条内容？**

&#x20;答：暂不限制。

**10. 会话管理有什么优点？**

&#x20;答：通过分类或者本地搜索快速找到某个对话。

**11. 会话管理的对话数量和我账号里的对话数量不一致，为什么少了很多？**

&#x20;答：此功能依据账号缓存下来的对话进行操作，账号没有加载对话就无法处理，您可以把账号下的对话都

&#x20;       加载出来再进行操作。
