敏感行为监控

1.敏感行为监控功能有什么作用？

答：主账号能监控客服在聊天过程中一些可能涉及敏感操作的行为，如删除消息，编辑消息，删除对话。

2.敏感行为监控功能支持哪些平台？

答：目前支持WhatsApp、Telegram、TelegramK、Line、FaceBook、Messenger、Instagram等，更多平台持续开发中...

3.敏感行为监控功能支持监控哪些敏感行为？

答：删除消息，编辑消息，删除对话。

4.敏感行为监控功能什么套餐用户可以使用该功能？

答：专业版。

5.敏感行为监控功能触发敏感行为会有提醒或记录吗？

答：主账号端后台页面会有详细的记录，有提醒（需要对网页授权）。

6.删除消息在会话存档里还有该条消息吗？

答：有。

7.重新编辑消息在会话存档重新看到编辑前的消息吗？

答：能。

8.删除对话能在会话存档里查看到该对话吗？

答：能。

9.能够从敏感行为记录直接跳转到会话存档处吗？

答：不能。

10.敏感行为编辑消息能否看到发送的次数以及每次编辑的内容？在哪里看？

答：可以。在后台敏感行为监控`编辑消息`查看详情里查看。

11.敏感行为支持监控私聊和群聊的行为吗？

答：编辑消息：支持私聊、群聊；

删除对话：支持私聊和群聊；

删除消息：支持私聊、群聊；

12.粉丝删除消息，是否触发敏感行为监控？

答：不会触发。

13.粉丝编辑消息，是否触发敏感行为监控？

答：不会触发。

14.粉丝触发敏感行为（如删除消息时），客服刚好不在线，会触发敏感行为监控吗？

答：不会触发。

15.是删除所有类型的消息都会触发敏感行为监控吗？

答：不是，现在仅针对文本消息类型的删除行为监控。