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# 准备工作

使用ChatKnow SCRM 所需要的条件：

&#x20;1\. <mark style="color:red;">真实中国境外网络环境</mark>

2\. IP资源、账号、套餐购买

3\. 访问互联网设备

4\. 桌面端下载（Windows或Mac） <https://www.chatknow.com/download>&#x20;

<figure><img src="https://3210856862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBxOYTRd4nsjsmHqiYWoW%2Fuploads%2FdibmbV1v417itmS8JaQ9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6973d9bc-aed3-4040-b162-fa41ab87600d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\. 登录主管端 &#x20;

在中国境外环境下打开登录网站，然后输入注册并开通套餐的 邮箱 和 密码。

<https://user.chatknow.com/login>

6\. 获取激活码并使用激活码登录桌面端软件

登录主管端后，在激活码列表界面可以进行获取激活码（单击复制）、创建激活码、编辑激活码等操作。