> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chatknow.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chatknow.com/chatknow-kuai-su-ru-men-tu-wen-jiao-cheng/ke-hu-ji-cheng.md).

# 客户继承

您可以在 **客户端 「 右侧工具栏** — **数据恢复 」** 中找到入口，在此处您可以看到由主管分配给您的客户，并查到您同事/前同事与客户的聊天记录，便于您快速了解当前客户的跟进情况；

<figure><img src="https://3210856862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBxOYTRd4nsjsmHqiYWoW%2Fuploads%2FbWSSq25b5xqlPOQIvhm0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=48eb6b89-d638-4b78-a3be-73f5c45f74c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

在您需要变更某员工的所属客户时，您可以在会员端此处发起客户继承。

**①** 您可以将在职/离职员工A下的客户信息及聊天记录，分配给另一个员工B，便于员工B辅助/接替员工A遗留下的工作；

在您需要变更某员工的所属客户时，您可以在会员端此处发起客户继承。

<figure><img src="https://3210856862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBxOYTRd4nsjsmHqiYWoW%2Fuploads%2FYdcD2SK8YvT7aEZBD6M7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c888fd8e-5fa9-41ef-a9df-c050101b8787" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**②** 分配成功后，您的员工B在 **「 客户端**—**右侧工具栏**—**数据恢复 」** 中就可以查看到您分配的客户信息及聊天记录

<figure><img src="https://3210856862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBxOYTRd4nsjsmHqiYWoW%2Fuploads%2FMvOnIbPvuYgtkqxLsW1n%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7ff0cc09-ebf2-4f41-8b13-55be596e9135" alt=""><figcaption></figcaption></figure>